Zasady realizacji sprintów i projektów
Precyzyjnie definiujemy etapy prac, kryteria odbioru definition of done oraz harmonogramy płatności powiązane z kamieniami milowymi.
Przeniesienie autorskich praw majątkowych
Z chwilą uregulowania płatności klient nabywa pełne, nieograniczone terytorialnie autorskie prawa majątkowe do wytworzonego kodu.
Gwarancja jakości i odpowiedzialność SLA
Udzielamy 90 dni gwarancji Hypercare na wszystkie dostarczone rozwiązania z gwarantowanym czasem usunięcia ewentualnych usterek.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak wygląda procedura odbioru prac?
Klient ma 7 dni roboczych na weryfikację dostarczonego sprintu w środowisku stagingowym przed podpisaniem protokołu odbioru.
Co się dzieje w przypadku wykrycia błędu?
Wszelkie błędy objęte gwarancją usuwane są bezpłatnie w trybie priorytetowym zgodnie z parametrami SLA.